資深經理人 Heaton Chen
陳忠政專欄-
從十年經驗到一套穩定的業務系統
在快速變化的商業世界中，頂尖的業務主管不再依賴於單一的成功經驗，而是將其轉化為一套可複製、可適應的系統。碁進（Ground Advance）經理人 Heaton 憑藉其十餘年在地客戶耕耘及業務開拓生涯，橫跨多個市場週期，持續保持高成功率，成為業界的典範。
他如何達成這一成就？答案就在於他堅守的「三大核心價值觀」。這套邏輯系統，幫助他在每一個市場節點都能做出精準判斷。
Heaton 的三大核心價值觀
Heaton 總結出，一個具備高度效率的業務員，應當具備三個核心特質：
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服務的 0 距離： 不受時間與空間限制，以最迅速的方式響應客戶需求，將服務摩擦降至最低。
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隨時更新的 Data： 像最精密的儀器一樣，不斷收集、分析市場數據，並隨時調整策略。
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永遠不會說 No 的積極： 不在挑戰面前退縮，專注於解決方案的尋找，以達成客戶與公司的雙贏目標。
這三大價值觀，是 Heaton 業務思維的基石。
階段解析：穿越四個市場週期
Heaton 的職業生涯軌跡，正是對市場變遷的系統性適應：
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2005 - 基礎奠定： 業務生涯啟航。這個階段累積了大量的實體業務經驗和客戶信任，建立了對市場情緒與交易細節的實戰數據庫。
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2012 - 數據化轉型： 隨著資訊爆發，他開始從傳統跑量模式轉向數據分析，專注於將經驗轉化為可量化的策略，追求效率與精準度的最大化。
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2018 - 系統成形： 將多年的市場洞察與高效率工作模式，提煉為上述「三大核心價值觀」，確立了系統化的業務流程。
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2025 - 服務新興產業： 進入碁進，將這套經過市場驗證的系統化業務邏輯，應用於 電動車（EV）與人工智慧（AI） 等高階供應鏈產業，以最高效率服務客戶。
展望：EV 與 AI 的產業共存關係
Heaton 觀察到，在當前的科技浪潮中，電動車（EV）的製造和應用，與人工智慧（AI）的發展正形成密不可分的共存關係。
無論是 EV 供應鏈中對製程保障的需求，或是 AI 運算中對高效能設備的需求，都需要一套 穩健、高效、反應迅速 的業務系統來支持。Heaton 的專欄將分享他如何運用系統化邏輯，幫助企業在新興產業的複雜供應鏈中，確保每一個合作環節都能達到最高效率與信任。
